Tu contenido debe ser revisado y aprobado por ti antes que se publique.

Cada paquete incluye (2) rondas de revisión para que podamos ajustar el texto, el diseño, los elementos visuales o la línea editorial antes de la aprobación definitiva. Nuestro objetivo es asegurarnos de que cada elemento esté en consonancia con tu marca y esté listo para representar a tu empresa.

Dado que trabajamos como un estudio especializado, la retroalimentación forma parte del proceso. Nos tomamos el tiempo necesario para perfeccionar el trabajo, en lugar de enviar contenido genérico que no refleje tu personalidad.

Los servicios independientes se facturan mensualmente y se mantienen hasta que canceles tu suscripción.

Esta opción es ideal si solo necesitas un servicio concreto, como marketing por correo electrónico, vídeos cortos, diseño de contenidos, vídeos de contenido generado por los usuarios (UGC) o vídeos sobre el estilo de vida de la marca, sin comprometerte a contratar un paquete completo de redes sociales.

Puedes mantener el servicio activo durante todo el tiempo que tu marca necesite asistencia.

Una vez que hayas elegido un paquete o un servicio independiente, te guiaremos a través de un sencillo proceso de inicio.

Nos facilitará información sobre tu marca, tus objetivos, tu público, tu estilo visual y tus necesidades de contenido. A partir de ahí, nuestro equipo analizará toda la información y elaborará un plan claro antes de comenzar con la creación.

En el caso de los paquetes mensuales, acordaremos contigo el calendario de contenidos, las plataformas, los resultados esperados y el proceso de aprobación.

En el caso de los servicios independientes, te confirmaremos el alcance, los plazos y lo que necesitamos de tu parte antes de que comience la producción.

¿No estás seguro de qué servicio es el más adecuado para tu marca? Reserva una consulta gratuita de 30 minutos y te ayudaremos a elegir la mejor opción.

Los plazos dependen del servicio que elijas, pero la mayoría de los paquetes mensuales comienzan con una fase de planificación y puesta en marcha antes de la entrega del primer contenido.

Una vez que recibamos la información sobre tu marca, tus objetivos, tus recursos y tus autorizaciones, nuestro equipo comenzará a elaborar tu calendario de contenidos, diseños, textos o vídeos, según el paquete que hayas seleccionado.

La mayoría de los primeros entregables se preparan en un plazo de 10 días hábiles una vez finalizada la incorporación.

Algunos servicios, como los vídeos de contenido generado por los usuarios (UGC), los vídeos de promo, pueden requerir más tiempo en función de las necesidades de producción, las revisiones y las aprobaciones.

No se publica nada sin tu revisión y aprobación.

Se te asignará un gestor de proyectos que será tu principal punto de contacto.

Desde la incorporación hasta las actualizaciones mensuales, tu gestor de proyectos se encargará de guiar el proceso, organizar los entregables, recabar comentarios y comunicar con claridad los próximos pasos.

No tendrás que gestionar varias conversaciones ni repetir la misma información a diferentes personas. La misma persona que se ponga en contacto contigo se mantendrá al tanto de tu cuenta durante toda la vigencia de tu plan, lo que contribuirá a que la comunicación sea personalizada, organizada y coherente.

Dado que nuestros servicios incluyen la estrategia, la planificación, el diseño, la redacción, la corrección y el tiempo dedicado por nuestro equipo, los pagos no son reembolsables una vez que se haya iniciado el trabajo.

Si cambias de opinión antes de que comience la incorporación o la puesta en producción, podrás solicitar que se evalúe la cancelación o el reembolso en un plazo de 48 horas tras el pago.

En el caso de los servicios mensuales, puedes cancelar tu suscripción antes de que comience su próximo ciclo de facturación para evitar cargos futuros. No se reembolsará el importe correspondiente a cualquier trabajo que ya se haya planificado, creado, entregado o que se encuentre en curso.

Nuestra prioridad es dejar claro el proceso desde el principio. Antes de comenzar, confirmamos el servicio que ha seleccionado, los resultados esperados, los plazos y las condiciones de facturación, para que sepas exactamente qué puede esperar.