{"id":10957,"date":"2026-07-13T01:04:26","date_gmt":"2026-07-13T01:04:26","guid":{"rendered":"https:\/\/greyskygraphics-socialmedia-services.com\/contrato-de-prestacion-de-servicios-de-redes-sociales-de-grey-sky-graphics\/"},"modified":"2026-08-10T20:16:06","modified_gmt":"2026-08-10T20:16:06","slug":"contrato-de-prestacion-de-servicios-de-redes-sociales-de-grey-sky-graphics","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/greyskygraphics-socialmedia-services.com\/es\/contrato-de-prestacion-de-servicios-de-redes-sociales-de-grey-sky-graphics\/","title":{"rendered":"Contrato de prestaci\u00f3n de servicios de redes sociales de Grey Sky Graphics"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Contrato de prestaci\u00f3n de servicios<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Servicios de redes sociales de Grey Sky Graphics<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El presente Contrato de prestaci\u00f3n de servicios se aplica cuando un cliente adquiere o se suscribe a un paquete de redes sociales o a un servicio independiente de Grey Sky Graphics.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al adquirir, suscribirse o autorizar un servicio, el cliente acepta las condiciones que figuran a continuaci\u00f3n.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Partes<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El presente Acuerdo se celebra entre:<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Proveedor de servicios:<\/strong> Grey Sky Graphics Studio<br\/><strong>Cliente:<\/strong> La persona, empresa u organizaci\u00f3n que contrata el servicio.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Alcance de los servicios<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Grey Sky Graphics se compromete a prestar los servicios seleccionados por el cliente en el momento de la compra o seg\u00fan se haya confirmado por escrito.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los servicios pueden incluir, en funci\u00f3n del paquete seleccionado:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Estrategia en redes sociales<\/li>\n\n\n\n<li>Calendario de contenidos<\/li>\n\n\n\n<li>Publicaciones en redes sociales<\/li>\n\n\n\n<li>Relatos<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00eddeos cortos<\/li>\n\n\n\n<li>Dise\u00f1o de contenidos<\/li>\n\n\n\n<li>Redacci\u00f3n publicitaria<\/li>\n\n\n\n<li>Marketing por correo electr\u00f3nico<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00eddeos al estilo UGC<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00eddeos promocionales o sobre el estilo de vida de la marca<\/li>\n\n\n\n<li>Financiado mediante publicidad<\/li>\n\n\n\n<li>Asistencia en SEO<\/li>\n\n\n\n<li>Asistencia en la programaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Informes<\/li>\n\n\n\n<li>Gesti\u00f3n de proyectos<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solo se incluyen los servicios que figuran en el paquete, la propuesta, la factura o la confirmaci\u00f3n por escrito seleccionados.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las solicitudes adicionales pueden requerir un presupuesto aparte.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Estructura de facturaci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Paquetes mensuales<\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los paquetes mensuales pueden facturarse:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mes a mes<\/li>\n\n\n\n<li>Anualmente, cuando est\u00e9 disponible<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La opci\u00f3n de facturaci\u00f3n seleccionada se confirmar\u00e1 antes de que comience el servicio.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Servicios independientes<\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los servicios independientes se facturan mensualmente y contin\u00faan hasta que se cancelen.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre los ejemplos de servicios independientes se pueden citar:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Marketing por correo electr\u00f3nico<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00eddeos cortos<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00eddeos generados por los usuarios<\/li>\n\n\n\n<li>Estilo de vida de la marca \/ V\u00eddeo promocional<\/li>\n\n\n\n<li>Dise\u00f1o de contenidos<\/li>\n\n\n\n<li>Financiaci\u00f3n mediante publicidad<\/li>\n\n\n\n<li>Asistencia en SEO<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Condiciones de pago<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El pago deber\u00e1 efectuarse antes de que comiencen los trabajos, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de retraso, fallo o pago incompleto, Grey Sky Graphics podr\u00e1 suspender el servicio hasta que se resuelva la cuesti\u00f3n del pago.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El cliente es responsable de mantener actualizada la informaci\u00f3n de pago.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Condiciones de cancelaci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los servicios de suscripci\u00f3n mensual pueden cancelarse antes del siguiente ciclo de facturaci\u00f3n.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los servicios independientes se prestan mensualmente hasta que se cancelen.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La cancelaci\u00f3n deber\u00e1 solicitarse por escrito.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La cancelaci\u00f3n no da derecho a reembolso del ciclo de facturaci\u00f3n actual si el trabajo ya se ha iniciado, se ha planificado, se ha entregado, se ha programado o se ha reservado.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los planes anuales pueden estar sujetos a las condiciones acordadas en el momento de la compra.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Reembolsos<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los pagos no son reembolsables una vez que hayan comenzado las fases de incorporaci\u00f3n, planificaci\u00f3n, estrategia, dise\u00f1o, redacci\u00f3n, edici\u00f3n, producci\u00f3n o coordinaci\u00f3n del proyecto.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si el cliente solicita la cancelaci\u00f3n antes de que comience el trabajo, podr\u00e1 solicitar que se eval\u00fae la posibilidad de un reembolso en un plazo de <strong>48 horas desde el momento del pago<\/strong>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La aprobaci\u00f3n del reembolso queda a discreci\u00f3n de Grey Sky Graphics y depende de si ya se han asignado tiempo, recursos, planificaci\u00f3n o producci\u00f3n.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>7. Incorporaci\u00f3n de clientes<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El cliente se compromete a completar el proceso de alta y a facilitar toda la informaci\u00f3n necesaria, entre la que se incluyen, a t\u00edtulo enunciativo:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Directrices de marca<\/li>\n\n\n\n<li>Archivos del logotipo<\/li>\n\n\n\n<li>Fotograf\u00edas o v\u00eddeos<\/li>\n\n\n\n<li>Nombres de usuario en redes sociales<\/li>\n\n\n\n<li>URL del sitio web<\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n sobre el producto o servicio<\/li>\n\n\n\n<li>P\u00fablico destinatario<\/li>\n\n\n\n<li>Objetivos de contenido<\/li>\n\n\n\n<li>Acceso a las plataformas pertinentes<\/li>\n\n\n\n<li>Cualquier autorizaci\u00f3n o referencia necesaria<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No se podr\u00e1 comenzar a trabajar hasta que se haya completado el proceso de incorporaci\u00f3n.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>8. Responsable de proyectos<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada cliente se comunicar\u00e1 a trav\u00e9s de un gestor de proyectos que se le haya asignado.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El director del proyecto se encargar\u00e1 de dirigir el proceso, organizar los resultados esperados, recabar comentarios, confirmar las aprobaciones y comunicar los pr\u00f3ximos pasos.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto permite que la comunicaci\u00f3n se mantenga centralizada, clara y coherente a lo largo de todo el servicio.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>9. Comentarios y aprobaci\u00f3n del cliente<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El cliente se compromete a revisar los resultados y a facilitar sus comentarios dentro del plazo establecido.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una respuesta tard\u00eda podr\u00eda retrasar el calendario del proyecto.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si el cliente no responde en un plazo razonable, Grey Sky Graphics podr\u00e1 suspender el trabajo hasta que se reciban sus comentarios o su aprobaci\u00f3n.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>10. Revisiones<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las revisiones se incluyen \u00fanicamente seg\u00fan lo indicado en el paquete o servicio seleccionado.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las modificaciones deben estar relacionadas con el alcance original del trabajo.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las solicitudes que impliquen cambios en la orientaci\u00f3n, el formato, la plataforma, el tipo de contenido, la campa\u00f1a o el producto final podr\u00e1n considerarse trabajo adicional y podr\u00edan requerir un nuevo presupuesto.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>11. Plazo de entrega<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La mayor\u00eda de los primeros entregables se preparan en un plazo de <strong>10 d\u00edas laborables<\/strong> una vez finalizada la incorporaci\u00f3n y recibidos todos los materiales necesarios.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Algunos servicios pueden requerir m\u00e1s tiempo en funci\u00f3n de la producci\u00f3n, la complejidad, las autorizaciones o los requisitos de plataformas de terceros.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Grey Sky Graphics no se hace responsable de los retrasos provocados por la entrega tard\u00eda de comentarios por parte del cliente, la falta de materiales, la falta de acceso o problemas con plataformas de terceros.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>12. Publicaci\u00f3n y programaci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si la programaci\u00f3n o la publicaci\u00f3n est\u00e1n incluidas en el paquete seleccionado, Grey Sky Graphics podr\u00e1 preparar el contenido para su publicaci\u00f3n tras la aprobaci\u00f3n del cliente.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No se publicar\u00e1 ning\u00fan contenido sin autorizaci\u00f3n, salvo que el cliente haya concedido una autorizaci\u00f3n por escrito para su publicaci\u00f3n previa.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El cliente es responsable de mantener el acceso a sus cuentas y plataformas de redes sociales.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>13. Propiedad y derechos de uso<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez recibido el pago \u00edntegro, el cliente podr\u00e1 utilizar los productos finales aprobados para sus fines comerciales y de marketing.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Grey Sky Graphics se reserva la propiedad de los conceptos no utilizados, los borradores, los archivos de trabajo internos, las plantillas, los m\u00e9todos, los sistemas y los materiales relacionados con el proceso creativo.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los archivos fuente editables no se incluyen, salvo que se indique expresamente por escrito.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>14. Materiales facilitados por el cliente<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El cliente confirma que es titular de todos los materiales facilitados a Grey Sky Graphics o que cuenta con autorizaci\u00f3n para utilizarlos.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto incluye logotipos, tipograf\u00edas, im\u00e1genes, v\u00eddeos, m\u00fasica, textos, marcas registradas, afirmaciones sobre productos, testimonios y cualquier otro material creativo o comercial.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El cliente se compromete a eximir a Grey Sky Graphics de cualquier responsabilidad derivada de reclamaciones relacionadas con materiales no autorizados facilitados por el propio cliente.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>15. Gastos de terceros<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El cliente es responsable de cualquier gasto de terceros que no est\u00e9 incluido en el servicio seleccionado.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto puede incluir:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gasto en publicidad<\/li>\n\n\n\n<li>Im\u00e1genes o v\u00eddeos de archivo<\/li>\n\n\n\n<li>Tipos de letra<\/li>\n\n\n\n<li>Licencias musicales<\/li>\n\n\n\n<li>Suscripciones a plataformas<\/li>\n\n\n\n<li>Tarifas del software de marketing por correo electr\u00f3nico<\/li>\n\n\n\n<li>Complementos para sitios web<\/li>\n\n\n\n<li>Herramientas de SEO<\/li>\n\n\n\n<li>Honorarios de los creadores<\/li>\n\n\n\n<li>Herramientas de planificaci\u00f3n de pago<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Grey Sky Graphics informar\u00e1 al cliente en caso de que sea necesario incurrir en gastos de terceros.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>16. Exenci\u00f3n de responsabilidad sobre el rendimiento<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Grey Sky Graphics ofrece apoyo creativo, estrat\u00e9gico y digital, pero no garantiza resultados empresariales concretos.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No garantizamos:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ventas<\/li>\n\n\n\n<li>Clientes potenciales<\/li>\n\n\n\n<li>Seguidores<\/li>\n\n\n\n<li>\u00cdndices de interacci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Contenido viral<\/li>\n\n\n\n<li>Rendimiento de los anuncios<\/li>\n\n\n\n<li>Posicionamiento en los resultados de b\u00fasqueda<\/li>\n\n\n\n<li>Crecimiento de los ingresos<\/li>\n\n\n\n<li>Autorizaci\u00f3n de la plataforma<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los resultados dependen de muchos factores que escapan a nuestro control.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>17. Confidencialidad<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Grey Sky Graphics se compromete a tratar con la debida diligencia la informaci\u00f3n confidencial de sus clientes.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Asimismo, el cliente se compromete a no compartir con terceros, sin autorizaci\u00f3n previa, informaci\u00f3n confidencial sobre precios, procesos internos, propuestas, documentos estrat\u00e9gicos ni materiales de proyecto elaborados por Grey Sky Graphics.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>18. Derechos de cartera<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Grey Sky Graphics podr\u00e1 mostrar los trabajos finalizados en su portafolio, su p\u00e1gina web, sus redes sociales, sus propuestas o sus casos pr\u00e1cticos, salvo que el cliente solicite por escrito la confidencialidad antes de que comience el proyecto.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los trabajos de car\u00e1cter confidencial o de marca blanca deben discutirse y acordarse por escrito.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>19. Rescisi\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cualquiera de las partes podr\u00e1 rescindir el servicio de conformidad con las condiciones de cancelaci\u00f3n.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Grey Sky Graphics podr\u00e1 rescindir el contrato si el cliente incumple el pago, retrasa el proyecto durante un per\u00edodo prolongado, facilita materiales il\u00edcitos, adopta un comportamiento abusivo o solicita trabajos que incumplan las normas de la plataforma, la legislaci\u00f3n o los principios \u00e9ticos.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>20. Acuerdo \u00edntegro<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El presente Contrato de Prestaci\u00f3n de Servicios, junto con el paquete seleccionado, la factura, la propuesta o la confirmaci\u00f3n por escrito, constituye el acuerdo entre el cliente y Grey Sky Graphics.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cualquier cambio deber\u00e1 confirmarse por escrito.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>21. Contacto<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tiene alguna pregunta, desea realizar una cancelaci\u00f3n o necesita ponerse en contacto con nosotros en relaci\u00f3n con el servicio, dir\u00edjase a:<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Estudio de dise\u00f1o gr\u00e1fico Grey Sky<\/strong><strong><br\/><\/strong> Correo electr\u00f3nico: info@greyskygraphics.com<br\/>P\u00e1gina web: www.greyskygraphics.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Contrato de prestaci\u00f3n de servicios Servicios de redes sociales de Grey Sky Graphics El presente Contrato de prestaci\u00f3n de servicios se aplica cuando un cliente adquiere o se suscribe a un paquete de redes sociales o a un servicio independiente de Grey Sky Graphics. 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